Le Taxi Social fonctionne du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
Le dernier déplacement est effectué à 16 h au plus tard.
Aucun déplacement durant les jours fériés et les week-ends.
Toute prise de rendez-vous ou modification et/ou annulation de rendez-vous se fait exclusivement, de 9h à 11h30, auprès du bureau au 063/60 83 48 ou 063/ 60 83 49 et en aucun cas auprès du chauffeur.
Les rendez-vous doivent obligatoirement être pris durant ces heures.
Les demandes doivent être introduites au plus tard la veille du déplacement avant 11h30 et seront honorées dans leur ordre d'arrivée au standard téléphonique.
Si une personne désire que le chauffeur l'accompagne dans le magasin ou l'administration, elle le précisera au moment de la réservation.
Lors de la réservation, toutes les destinations doivent être précisées afin de gérer le planning du chauffeur. Le chauffeur ne pourra en aucun cas ajouter une destination de déplacement si celle-ci n'était pas prévue lors de la réservation.
En règle générale, le temps d'attente est limité à 1 heure à partir du moment d'arrivée sur place.
Tout désistement doit être fait au minimum 2 heures avant le rendez-vous.
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